Um líder deve ser calmo, mas não robótico.
Calma não é frieza. É controlo. Um líder precisa de serenidade para tomar boas decisões, mas não pode perder a humanidade no processo. Há uma diferença entre manter a compostura e parecer indiferente. Entre estar no controlo e parecer distante. Os melhores líderes sabem equilibrar as duas coisas: firmeza na mente, calor no coração. Ser […]